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社会法制

时间:2020-03-17

一篇举报微博,在同人圈掀起巨浪,一夜之间,肖战从全民偶像沦为网民世界的活靶子。该事件持续发酵,抵制者们为表明态度,通过索要纸质发票的方式向肖战代言的品牌方施压,Olay发票话题不断升温,现Olay公司已经被相关部门约谈(来源每日经济新闻,《肖战反噬广告主 玉兰油率先被税务部门约谈 …》)。

肖战事件如何从一场网络之战一步步演变为发票之战?Olay是否存在开具发票的违规行为?对于“开发票”消费者如何维权?树人律师带您透过现象看本质,通过八卦涨知识。

消费者在购买商品、接受服务后应当向收款方索要发票。只要销售商对外发生了经营业务款项的收取,就应当向付款方开具发票。

购买方是个人的,索取增值税普通发票时,不需要向销售方提供纳税人识别号、地址电话、开户行及账号信息,也不需要提供相关证件或其他证明材料。

购买方为企业的,索取增值税普通发票时,应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码。

销售商可以开具电子发票,若消费者需要纸质发票的可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件,打印的发票的法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。

对于该问题,已有消费者向法院起诉要求销售商出具纸质发票被驳回的案例出现,具体参见湖南省长沙市岳麓区人民法院(2019)湘0104民初2094号案件。

从民法原则来看,“法无禁止即自由”我国法律并没有明确规定消费者需要在一定时限要求销售商开具发票。

合同法角度而言,合同双方应当遵循诚实信用原则,在双方未就开具发票事宜作出特别约定的情况下,在收取款项时开具发票是收款方在税收管理制度下所负有的法定义务,亦是依据交易习惯所负有的合同义务,合同义务未履行完毕,消费者可以要求销售商履行合同义务。

不能,销售商发票使用完毕后可向主管税务机关领购发票,领购发票后仍可向消费者开具。

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2018年8月先有滴滴顺风车司机杀人事件,大量用户开发票泄愤,后有《地下城与勇士》因部分玩家陷入发票危机,2020年3月Olay又作为黑粉的发泄对象被大量索要发票,仿佛开发票业已成为一种流行的维权手段。但在维权的同时,我们要明白在互联网的浪潮中,事物并不是非黑即白、非此即彼。我们或许无法在众说纷纭的网络世界中时刻保持清醒的头脑,但我们仍要努力使自己在混乱中保持理智、学会思考,在吃瓜的同时,增长知识,正确保护自己。

《中华人民共和国发票管理办法》第十九条:销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。

《中华人民共和国发票管理办法》第二十条:所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项,应当向收款方取得发票。取得发票时,不得要求变更品名和金额。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

《国家税务总局关于增值税发票开具有关问题的公告》第一条:自2017年7月1日起,购买方为企业的,索取增值税普通发票时,应向销售方提供纳税人识别号或统一社会信用代码;销售方为其开具增值税普通发票时,应在“购买方纳税人识别号”栏填写购买方的纳税人识别号或统一社会信用代码。不符合规定的发票,不得作为税收凭证。

本公告所称企业,包括公司、非公司制企业法人、企业分支机构、个人独资企业、合伙企业和其他企业。

《国家税务总局关于进一步优化营改增纳税服务工作的通知》第十八条:各地税务机关要认真做好增值税发票开具方面的政策宣传,消除社会上对增值税发票开具方面的误解。增值税纳税人购买货物、劳务、服务、无形资产或不动产,索取增值税专用发票时,须向销售方提供购买方名称(不得为自然人)、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号信息,不需要提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证、增值税一般纳税人登记表等相关证件或其他证明材料。个人消费者购买货物、劳务、服务、无形资产或不动产,索取增值税普通发票时,不需要向销售方提供纳税人识别号、地址电话、开户行及账号信息,也不需要提供相关证件或其他证明材料。

《国家税务总局关于进一步做好增值税电子普通发票推行工作的指导意见》第四条:各地国税机关要利用多种渠道,切实做好纳税人的宣传辅导工作。增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的,可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。购买方向开具增值税电子普通发票的纳税人当场索取纸质普通发票的,纳税人应当免费提供电子发票版式文件打印服务。对于拒绝提供免费打印服务或者纸质发票的,主管国税务机关应当及时予以纠正。

《中华人民共和国发票管理办法》第二十三条:开具发票应当按照规定的时限、顺序,逐栏、全部联次一次性如实开具,并加盖单位财务印章或者发票专用章。

《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第二十六条:填开发票的单位和个人必须在发生经营业务确认营业收入时开具发票。未发生经营业务一律不准开具发票。

《中华人民共和国合同法》第六十条:当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

《中华人民共和国发票管理办法》第十五条:需要领购发票的单位和个人,应当持税务登记证件、经办人身份证明、按照国务院税务主管部门规定式样制作的发票专用章的印模,向主管税务机关办理发票领购手续。主管税务机关根据领购单位和个人的经营范围和规模,确认领购发票的种类、数量以及领购方式,在5个工作日内发给发票领购簿。

《国家税务总局关于进一步优化营改增纳税服务工作的通知》第十二条:提高12366热线咨询质效。针对营改增纳税人业务咨询量日益增加的实际,各地12366中心要进一步充实营改增咨询专线力量,增配设备、增加人员、科学排班、加强现场管理、严格质量监控,确保12366纳税服务热线畅通。同时,加大对座席人员的培训力度,强化对答复准确率和服务规范性的考核测评,确保做到答复问题口径一致,内容规范准确。

《国家税务总局关于进一步优化营改增纳税服务工作的通知》第十二条:各地税务机关要建立疑难问题解答机制,定期收集整理疑难问题和热点问题,送交业务部门研究确定答复口径,及时维护进12366税收知识库并推送至办税服务厅咨询岗,确保咨询答复及时精准。

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